|
为了解办公室全年的各项工作，检查质量目标的完成情况，发现不足、总结经验，更好的为广大员工服务，本月，办公室在全院范围内进行了一次工作情况调查。
本次活动分为工作情况满意度调查和工作建议征集两部分，通过组织全院除办公室外其他部门的所有员工填写“办公室2004年工作情况调查表”的形式，对办公室人员的服务态度、工作能力、工作效率、工作程序及各项具体工作的绩效等多个方面的内容进行了评价。活动共发放调查表104份，回收有效调查表91份，调查表回收率87.5%，较全面地反映了员工对办公室2004年工作的认可程度。调查结果显示：全院员工对办公室整体工作的综合满意度水平较高，满意度达85%以上者（即表示满意和比较满意的员工）占被调查员工总数的87.9％，比去年增长7.6个百分点。
针对本次调查所发现的问题，今后，办公室将在努力提高本部门员工自身素质，坚持认真负责、热情服务的基础上，理顺工作流程，加强规范化管理，全方位的做好各项工作，充分发挥后勤保障职责，为设计院的发展做出应有贡献。
|
|